【ゼリーについて】

Q:どんな種類のゼリーがありますか?

A:季節ごとの生フルーツゼリーが登場します。

フルフール御殿場の生フルーツゼリーには、すべて生のフルーツを使用しています。そのため、旬のおいしいフルーツを用いながらラインナップは日々変わります。

現在販売中のゼリーは「今日のゼリー」をご覧ください

 

Q:予約・取り置きはできますか?

A:予約・取り置きは承っておりません

フルフール御殿場では、その日のフルーツの状態を最優先にしてゼリーを作るため、店頭に並ぶゼリーの数は毎日変わります。

仮に予約をお受けすると、予約数を用意するために、まだ食べ頃ではないフルーツを使わざるを得ない場面も出てきてしまいます。それを避けるためにも、お電話・店頭とも、予約は承っておりません。

また、営業中は絶えずお客様がご来店される状況のため、当日の取り置きも承っておりません。ご理解ください。

その代わりにフルフール御殿場では、朝9時のオープン時に、その日の全種類の生フルーツゼリーをご用意してお客様をお待ちしています。

「今日どうしても必要」「お目当てのゼリーがある」といったお客様は、午前の早めの時間にお越しいただくことをお勧めします。

 

Q:お取り寄せはできますか?

A:現在のところ、発送は承っておりません。

生フルーツゼリーは大変くずれやすい商品のため、発送は承っておりません。

取り寄せについてはこれまでも多くのお客様からご要望をいただき、私たちも梱包資材を工夫するなどチャレンジを続けてきました。

それでもなお輸送時の商品破損をゼロにすることはできず、現在は発送を休止している状態です。

引き続き、梱包の改良など努力を続け、発送を再開した際はホームページでお知らせします。

 

Q:日持ちはどれくらいですか?

A:販売日から冷蔵保存で3日間です。

生フルーツゼリーの賞味期限は、販売日を含めて3日間です。

保存料はいっさい使用していないため、お買い上げ後は必ず10℃以下で保存いただき、

お早めにお召し上がりください。

 

Q:持ち歩きはどれくらいできますか?

A :その日の気温や保管状態で異なります。

生フルーツゼリーは要冷蔵品です。ご購入後はなるべくお早めに冷蔵庫に入れてください。

持ち歩きをされる際は、必ず10℃以下の冷蔵状態でお願いします。

店頭では最大3時間分の保冷剤をお付けします。

また、遠方からお越しになるお客様には、クーラーボックスのご持参をお勧めしています。

サイズは以下を目安にしてください。

生フルーツゼリーのカップ  直径7cm、高さ12cm(幅は500mlペットボトルくらいです)

生フルーツゼリーの6個入り箱…底辺23.3cm×15.7cm、高さ12.5cm

生フルーツゼリーの4個入り箱…底辺15.7cm×15.7cm、高さ12.5cm

生フルーツゼリーの3個入り箱…底辺23.3cm×7.8cm、高さ12.5cm

 

Q:フルーツ以外の原材料は何ですか?

A:原材料は次の通りです。

砂糖、海藻からの抽出物を主原料にした凝固剤。

水は、富士山麓の御殿場の水を使用しています。

 

Q:アレルギー特定原材料を使用していますか?

A:特定原材料7品目[1]は使用していません。

アレルギー特定原材料7品目(卵、乳、小麦、落花生、そば、えび、かに)は使用していません。

アレルギー特定原材料20品目の中では、キウイフルーツ、桃、オレンジを使用しています。

 

【店舗に関して】

 

Q:どこで購入できますか?

A フルフール御殿場の店舗で購入いただけます。

生フルーツゼリーは基本的に、静岡県御殿場市にあるフルフール御殿場のショップでのみ販売しています。

このほか年に数回、東京の百貨店などで出張販売を行っています。

情報はホームページでお知らせします。

 

Q:お店にイートインスペースはありますか?

A イートインスペースはありません。

フルフール御殿場はテイクアウト専門店のため、

イートインスペースはありません。

 

Q:営業時間は?

A 商品がなくなりしだい終了となります。

フルフール御殿場の営業時間は、定休日の火曜を除く、朝9時から夕方5時までです。

ただし、1日に製造・販売できるゼリーの個数には限りがあるため、日によっては午後2時台や3時台に売り切れることもあります。

その場合は、商品がなくなりしだい営業終了となります。ご理解ください。

 
 

Q&Aの最終更新日 : 2018-07-27